个人信息说明
AK体育数据查询服务：我们如何处理你的个人信息
从赛事日历里筛一场热身赛，到在球员档案中比对位置标签，这些操作会留下少量信息。这份说明写清楚我们收到什么、拿去做什么、留存多久，以及你可以怎么查、怎么改、怎么删。
适用服务 友谊赛日历与赔率登记 · 球员档案检索 · 两队抢断比较 · 角球热区查询
我们收集哪些信息
使用赛事日历、球员档案、抢断比较与角球热区这几项功能时，会涉及到下面几类信息。我们只处理支撑这些功能正常运转所必需的部分。
- 账号信息：注册时填写的昵称与邮箱，用于登录、在不同设备上同步筛选偏好，以及找回此前查看过的场次。
- 查询偏好：你在赛季、赛事级别、球队、球员与主客场五个维度上勾选过的组合，用于下次直接沿用同一套条件。
- 设备与访问信息：浏览器类型、屏幕尺寸、访问时间与浏览到的页面路径，用于排查某类筛选在手机上失效或页面打不开的问题。
- 你主动提供的内容：提报某一场比赛的指标疑问时，随邮件附上的场次编号与页面截图。
信息用于什么目的
这些信息围绕赛事数据查询本身使用，具体落在四件事上。
- 呈现查询结果：按你选定的赛季与赛事级别返回对应的场次卡片和指标数字。
- 记住筛选偏好：同一个账号换台设备打开，看到的还是原来那套球队与位置条件。
- 改进栏目与表格：汇总哪些赛事级别、哪些球员位置标签被查看得最多，据此判断要不要补充字段或调整表格的展开方式。
- 保障账号与数据：识别异常的高频抓取和异常登录，避免赛事记录被批量搬走、账号被冒用。
目前有 12.6 万注册用户、月均 68 万次数据查询。这些汇总结果帮助我们了解哪些筛选组合最常被使用，也决定了下一批字段优先补在哪张表上。
本地存储与统计
筛选偏好与最近查看过的场次编号会保存在你浏览器的本地存储中。关掉页面再回来，赛季和赛事级别还停在原来的位置，不用重新选一遍。换设备、换浏览器或清理过浏览器数据之后，这部分记录不会跟着走。
访问统计以汇总形式记录页面访问量与功能使用次数，用来判断哪几张表格需要优化加载、哪几个筛选条件响应偏慢。统计脚本只在访问本服务页面时运行。
想减少本地留存，可以在浏览器设置里清除本服务的数据，或者用无痕窗口访问。清除之后赛事日历、球员检索与角球热区照样能查，只是每次都需要重新选择筛选条件。
信息保留与保护
- 账号信息：账号存续期间保留；提交删除申请后，30 天内完成清除或匿名化处理。
- 查询日志：保留 12 个月，用于排查筛选异常、统计各赛季与赛事级别的使用情况，到期后清理。
- 访问权限：现场记录与后台校对按角色分配权限，只能接触与自身工作相关的场次，每一次查看都留下操作记录。
在保护措施上，我们采用传输加密、权限分级与操作留痕等方式降低风险。一旦发现异常访问，会在确认后修复入口，并通知受影响的账号。
你的权利
- 查询与更正：可以查看账号上的昵称、邮箱与保存的筛选偏好；发现填错了，直接改过来即可。
- 删除：可以注销账号，也可以单独要求删除某一时段的查询记录。
- 撤回同意：清除浏览器数据即可终止本地留存；不希望账号继续保留的，提出删除申请。
- 提出方式：发邮件说明你的账号标识与具体请求，我们在核实后按请求处理。
隐私相关的请求统一通过客服邮箱受理。发到其他栏目入口的这类请求也会被转交过来，但中间会多一道流转，建议直接写邮件说明。
如何联系我们
隐私相关的询问、更正与删除请求，请发到客服邮箱 contact@ak-friendly-match.com.cn。工作日内的邮件会在两小时内收到回执；需要核实身份或补充信息的，回执里会写清楚下一步怎么办。
提报某一场友谊赛的指标疑问时，把赛事卡片上的场次编号和当时的页面截图一并附上，我们定位到具体比赛会更快。
赛事运营方、青训机构与媒体的合作沟通属于另一条线，请从联系通道进入，避免与隐私请求混在同一个邮箱线程里。
条款更新
这份说明调整后，我们会在页面开头更新版本说明，并在数据服务、赛事日志等入口页面给出提示，方便你第一时间看到变化。
涉及你权利范围的调整，会在生效前单独说明，不追溯到调整之前产生的查询记录。